管理者・管理者候補

Manager・Manager Candidate

募集要項

Recruitment Requirements

職種

コンタクトセンター管理者

雇用形態

地域限定正社員

勤務地

岩手県一関市川崎町薄衣字久伝18-3

業務内容

BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)事業

コンタクトセンターの責任者業務
・管理者としてお客様対応
・イレギュラー案件のエスカレーション対応
・クライアント対応
・従業員のサポートや指導
・業務改善 など
チームの中心となりチームの運営を担っていただきます。

※はじめは、コンタクトセンターの基本業務を習得いただきます。
クライアント企業のご契約者様からの電話受付・各種手配、
パソコンを利用する専用システムへの入力、レポート作成、事務作業などを行います。

※ノルマなし、営業行為なし

※完全オフィスワーク

 

◇2024年春にオープンする本センターへ向けて、チームの管理者を募集いたします!◇

※役職定年が55歳となります。

定年後は管理職以下の職位へ就いていただきます。

給与

月給  329,000~410,000円

*経験・能力を考慮して決定いたします。

*試用期間6カ月(同条件)

就業時間

24時間の中でのシフト制(実働8時間)

休日

当社カレンダーによる(毎月の休日数は、その月の土日祝の日数)

※年間休日122日

※年次有給休暇は当社規定により入社3か月経過後に入社月に応じた日数を付与

就業開始日

毎月1日入社となります。

条件

・パソコンのタイピング入力、コピー、貼り付けなど基本的な操作ができる方

・学歴・年齢・性別不問

・事務職やコールセンター、オペレーター職など、オフィスワーク未経験の方も大歓迎

・定年制度あり(60歳)/65歳までは再雇用制度あり

・東証プライム 上場企業

・服装自由(オフィスカジュアル)

待遇

通勤手当、年次有給休暇、慶弔休暇、産前産後休業、育児休業、育児短時間勤務制度、子の看護休暇、通院休暇、介護休業、社会保険完備、昇給あり、賞与あり(年2回)、確定拠出年金制度、従業員持株制度あり

研修

・導入研修

 情報セキュリティや電話対応の基礎知識等

・配属先研修

 座学や実際の対話を想定した練習など

※入社前の知識や資格不要

※配属先、個人の研修進捗により研修期間は異なります。

備考

◆ハローワーク会社説明会◆

※前日までにご予約をお願いいたします。

【ハローワーク一関 3階】

 ・10/4  (水)10:00

 ・10/16(月)14:30

 ・11/2  (木)10:00

 ・11/10(金)  9:00 (個別面談会)

【ハローワーク水沢】

 ・10/3  (火)14:30

 ・11/15(水)14:30

◆BPO見学会・会社説明会◆

※3日前までにご予約をお願いいたします。

場所:岩手BPO一関ブランチ(岩手県一関市川崎町薄衣字久伝18-3)

日にち:9/25(月)・10/6(金)・10/19(木)・10/25(水)

時間:15:00~(1時間半程度のお時間になります)

※その他ご希望のお日にち等がございましたらご相談ください

◆WEB説明会◆

※3日前までにご予約をお願いいたします。

Google Meetを使用してWEB説明会を実施いたします。

ご希望の方は、下記申込フォームまたはメールアドレスかお電話にてご都合のいいお日にちをお知らせください。

◆アイドーム説明会◆

日時:9/30(土) 10:00~11:30

場所:一関市東台50-46 

   一関市産業教養文化体育施設「アイドーム」

締切:9/22(金) 17:00

~説明会の予約方法~

下記「会社説明会を希望する」ボタンよりお申込みをお願いいたします。

申し込みフォームの備考欄へ、説明会を希望される職種と、参加希望の日時と会場名のご記入をお願いいたします。

(電話での申し込みも承ります。)

筆記用具をお持ちいただきますようお願いいたします。

【選考会】

◆日時 随時

◆内容 筆記試験(一般常識)、個人面接、適性検査、タイピングスキルチェック

◆場所
 岩手BPO一関ブランチ(岩手県一関市川崎町薄衣字久伝18-3)

◆持ち物
 筆記用具

【選考会への応募方法】
 下記「応募する」ボタンより申込と必要書類を下記住所へ郵送でご提出ください。

◆必要書類
 ・写真付履歴書(応募職種明記)
 ・職務経歴書
 書類選考後、選考会日時のご連絡を差し上げます。

 ※応募書類の返戻はいたしません。求人者の責任にて破棄いたします。 

◆所要時間
  2時間程度

◆お問い合わせ・書類郵送先◆
株式会社プレステージ・インターナショナル 岩手BPO一関ブランチ 採用担当
住所 〒029-0202 岩手県一関市川崎町薄衣字久伝18-3
Eメール iwate_job@prestigein.com
電 話 0191-78-1000(平日9:00~18:00)
※ご不明点・ご質問がございましたら、メール・電話にてお気軽にお問い合わせください。