オペレーター

Operator

募集要項

Recruitment Requirements

職種

<障がい者採用>お客様からのお問い合わせ対応をするカスタマーサポートスタッフ

雇用形態

アルバイト・パート

勤務地

富山県射水市黒河846-1 富山BPOタウン(太閤山ランド隣)
最寄駅:あいの風とやま鉄道 小杉駅から車で9分

【高速代について】
片道15~50kmの遠方から通勤される方は高速代全額支給あり(社内規定あり)
高速を利用して富山市内や魚津市、南砺市などの方も在籍しています。
*富山西インター/小杉インターからそれぞれ車で7分

業務内容

電話受付業務(カスタマーサービス業務)及びデータ入力、事務作業をお願いします。
お困りごとがあったお客様からのお問い合わせのお電話となります。

 

<自動車事故や故障時の受付窓口>
具体的なお問合せ例:
「事故を起こしてしまった」
怪我の有無や自動車が走行できるなどの確認をしながらお客様のご不安を解消し、内容に沿ってシステムへ入力をお願いします。

 

<ガス料金やガス機器に関するお問合せ窓口>

具体的なお問合せ例:
「給湯器を新しくしたので使い方を知りたい」
「新しく入居する部屋のガス契約を申込みたい」
仕様書にそってご案内をします。

 

上記以外にも複数配属先がありますので、
障がい配慮事項を考慮のうえ、担当業務は決定します。

給与

時給 900円~950円
▶経験・能力を考慮して決定します。
▶試用期間なし

就業時間

9:00~18:00の1日4時間~/週20時間以上の勤務
・実働1日6時間以上の場合は休憩60分有
・勤務開始、終了時間については相談可能です。
・定時退社推奨/残業はほとんどありません(臨時的業務が発生した場合のみ)

休日

週3~5日勤務
▶土日祝休みや平日に固定休などの対応も可能

通院などのお休みに関しましては最優先で考慮しますので、その都度ご相談ください。
▶法令に沿って有給休暇制度あり

条件

・障がい者手帳をお持ちの方
・基本的なパソコン操作(カナ入力・ローマ字入力ができる程度)

オフィスワークや事務経験のない方も安心してお勤めできるように、研修を行っていますのでご安心ください。

待遇

・昇給 年1回
・社会保険完備(法令による)
・通勤手当(交通費として上限1,000円/日)
・敷地内無料駐車場
・社員寮(規定有)
・慶弔休暇
・時間外手当、深夜手当、休日出勤手当
・子の看護休暇、通院休暇、介護休業
・育児短時間勤務制度(お子さまが3歳の誕生日を迎える前日まで実働6時間~の勤務が可能)
・企業内保育園(5カ月~5歳児、保育料の3割を補助)
・産前産後休業、育児休業

▶従業員満足度の向上に繋がるように栄養面を考慮したカフェテリア(ランチ1食250~400円程)やトレーニングジム、マッサージルームを完備しています。
その他にガソリン代の割引や携帯電話、自動車保険の団体割引などがあります。

応募情報

・説明会のみの参加も大歓迎!(1時間ほど/オンライン対応可)
・選考会内容:適性検査、タイピング、個別面接

連絡先

仕事内容や会社説明会のご質問などありましたら下記連絡先へご連絡ください。
【TEL】0766-53-3004(平日9:00~18:00)
【mail】toyama_job@prestigein.com
富山管理部 採用担当まで