カスタマーサポートスタッフ(9時~18時/土日祝休み)

Operator

募集要項

Recruitment Requirements

職種

地方自治体の新型コロナウイルスワクチン接種の電話予約・問い合わせ窓口

雇用形態

地域限定正社員(転勤なし)

勤務地

富山県射水市黒河846-1(太閤山ランド隣)
【高速代について】
片道15~50kmの遠方から通勤される方は高速代全額支給あり(社内規定有)
射水市や高岡市、富山市婦中エリアから通われている方をはじめ、高速を利用して遠方にお住まいの方も在籍しています。

業務内容

・ワクチン集団接種の予約受付(氏名や連絡先などの確認・専用システムへの入力)
・予約日の変更や接種可能な医療機関の確認などのお問い合わせ対応(受電のみ)
※募集状況によっては他チームへの配属になる可能性があります。
※ワクチンのお仕事は秋頃までの期間限定です。その後は他チームへの配属となります。

研修

<入社後の研修について>
導入研修(入社後8日間)
…情報セキュリティや電話対応の基礎知識(敬語やイントネーション)、PC研修など
配属先研修(1~2ヵ月程度)
…座学研修や実際の対話を想定した練習を実施
※入社前の知識や資格不要

給与

月給15万4000円~16万5000円(経験、能力を考慮して決定)
・試用期間6ヵ月(同条件)

就業時間

9:00~18:00/平日のみ
【原則定時退社】電話受付終了時刻が17時のため、基本的に残業なし
残業発生時は1分単位で計算対象とする
※入社時より時短勤務希望者は面接時にご相談ください。
※育児短時間勤務制度(お子様が3歳の誕生日を迎える前日まで実働6時間~の勤務可)

休日

土日祝休み/年間休日121日(月9~12日)
<有給休暇について>
・初年度有給休暇は3ヵ月後に付与(入社月により4~12日を付与)
・リフレッシュ休暇として5日以上の連続休暇の取得推奨
・年5日以上有休を付与された方の年5日取得率は100%
・平均有休消化日数10日/年(午前休など1時間単位で取得可能)

条件

・一般事務や受付事務、テレフォンオペレーター、コールセンタースタッフなどのオフィスワーク未経験者歓迎
※パソコンのタイピング入力、コピー、貼り付けなどの基本操作が出来れば可
・学歴不問、年齢不問、男女ともに活躍中
・ハローワークにて転職活動中の方も歓迎(掲載中)
・定年制度あり(60歳)/65歳までは再雇用制度あり
・子育て中の主婦(夫)さんも多数在籍中

福利厚生

・昇給年1回
・賞与年2回(6月/12月)
・社会保険完備(健康/厚生年金/労災/雇用)
・確定拠出年金
・従業員持株会
・交通費支給(月3万円迄)/駐車場無料
・社員寮(規定有)
・産前産後休業/育児休業(復帰率ほぼ100%)
・慶弔休暇/子の看護休暇/通院休暇
・新生活サポート制度(プレママ・プレパパ休暇/通院休暇と別に5日間の休暇を付与、介護サポート休暇など)

職場環境

当社が提供しているのは「モノ」ではなく「従業員一人ひとりのサービス」です。
そのため皆さんが快適に働ける環境作りには特に力を入れています。
[1]健康維持を意識した低価格でヘルシーな食事を提供するカフェテリア(ランチ1食250~400円程)
[2]企業内保育園併設(5ヵ月~5歳児お預かり可/保育料の3割会社補助)
[3]マシーン&シャワールーム完備のトレーニングスタジオ(無料)
[4]マッサージチェアが利用できるリフレッシュルーム(無料)
※男女比:男性23%/女性77%
※東証一部上場企業(証券コード:4290)

応募情報

<会社説明会・選考会について>※予約制(前日まで)
5/9(日)、5/13(木)、5/15(土)、5/19(水)
各回 説明会 13:00~14:15 / 選考会 14:30~15:30頃
・上記お日にちの都合は別日時にて個別対応可
・説明会のみの参加も大歓迎(持ち物不要)
・オンライン、リモート面接OK(Uターン/Iターン歓迎)
<応募について>
・書類選考なし
・毎月1日入社(3ヵ月後の入社希望などの相談可)
・合否は選考終了後、1週間以内にご連絡します

連絡先

【TEL】0766-53-3004(平日9:00~18:00)
【mail】toyama_job@prestigein.com
富山管理部 採用担当まで