オペレーター
Operator
募集要項
Recruitment Requirements
職種
コンタクトセンタースタッフ
雇用形態
地域限定社員
勤務地
岩手県一関市真柴字矢ノ目沢64-2
業務内容
電話受付・案内、及びデータ入力・事務作業。
お客様からのお電話でのお問い合わせに対して、お困りごとを解決に導く電話受付及び事務業務となります。
▽業務内容
例えば…車のトラブル（事故や故障）のお問い合わせ対応と現場駆けつけスタッフの手配、住まいの水回りや電気のトラブルに関する修理受付やお問い合わせ対応、スタッフ手配、担当部署への取次
◎完全オフィスワーク
電話での販売や営業ではなく、お困りごとや分からないことがあるお客様からお問い合わせをいただき解決するお仕事となります。
◎営業行為・ノルマなし
給与
月給 191,000～239,000円
・12時間の固定残業代を含みます
(超えた分につきましては1分単位で支給)
・経験、能力、スキルを考慮して決定
・試用期間6ヵ月(同条件)
就業時間
24時間の中でのシフト制（実働8時間）
休日
当社カレンダーによる（毎月の休日数は、その月の土日祝の日数）
□年間休日121日
□年次有給休暇は当社規定により入社3か月経過後に入社月に応じた日数を付与
就業開始日
入社日はご相談に応じます。
条件
・パソコンのタイピング入力、コピー、貼り付けなど基本的な操作ができる方
・学歴・年齢・性別不問
・事務職やコールセンター、オペレーター職など、オフィスワーク未経験の方も大歓迎
・定年制度あり（60歳）/65歳までは再雇用制度あり
・服装自由（オフィスカジュアル）
・東証 プライム市場 上場企業
待遇
通勤手当、時間外手当、深夜手当、休日出勤手当、年次有給休暇、慶弔休暇、産前産後休業、育児休業、育児短時間勤務制度、子の看護休暇、通院休暇、介護休業、社会保険完備、昇給あり、賞与あり（年2回）、確定拠出年金制度、従業員持株制度あり
研修
・導入研修
情報セキュリティや電話対応の基礎知識等
・配属先研修
座学や実際の対話を想定した練習など
※入社前の知識や資格不要
※配属先、個人の研修進捗により研修期間は異なります。
備考
◆会社説明会・見学会◆
※前日までにご予約をお願いいたします
◆ハローワーク一関
日時：5/14（水） 10：00～
◆BPO説明会◆
場所：岩手BPOフォートレス（岩手県一関市真柴字矢ノ目沢64-2）
日時：◇4/24・5/8・15・22・29
毎週木曜日 10:00～
※ご希望があれば上記の日程以外も開催いたします
お気軽にお問合せください
◆夕方説明会◆
場所：岩手BPOフォートレス（岩手県一関市真柴字矢ノ目沢64-2）
※開催日前日の17:00までにご予約お願いいたします
日時：◇4/16(水)・25(金) 18:00～
◆土曜日説明会◆
場所：岩手BPOフォートレス（岩手県一関市真柴字矢ノ目沢64-2）
日時：◇5/17（土） ①10：00～ ②14：00～
※5/16（金）の17:00までにご予約お願いいたします
◆WEB説明◆
Google Meetを使用してWEB説明会を実施いたします
ご希望の方は、下記申込フォームまたはメールアドレスかお電話にてご都合のいいお日にちをお知らせください
～説明会の予約方法～
下記「会社説明会を希望する」ボタンよりお申込みをお願いいたします
申し込みフォームの備考欄へ、説明会を希望される職種と、参加希望の日時と会場名のご記入をお願いいたします
(電話での申し込みも承ります)
筆記用具をお持ちいただきますようお願いいたします
◆お問い合わせ◆
株式会社プレステージ・インターナショナル
岩手BPOフォートレス 採用担当
【住所】〒021-0901 岩手県一関市真柴字矢ノ目沢64-2
【TEL】0191-78-1000（平日9：00～18：00)
【mail】iwate_job@prestigein.com
※ご不明点・ご質問がございましたら、メール・電話にてお気軽にお問い合わせください