インタビュー

Interview

まずはオペレーターでしっかりと経験を積み、
いずれは他の職種にもチャレンジしたい。

秋田BPO横手キャンパス
2019年中途入社 オペレーター

入社理由

仲間を信頼し、成長し合える、そんな職場で働きたいと願っていた。

高卒で入社した会社では周りに相談できる環境がなく悩んでいました。仕事で失敗したら迷惑をかけてしまうのではないかと、どこかで孤独感を感じていました。もっと誰かの役に立ちたい、成長したい、という希望は叶わないと感じていたときにプレステージ・インターナショナルグループのことを知り転職を決意しました。自分の長所である思いやりの気持ちとコミュニケーション力を活かして、人の役に立つ、お客様の立場になって対応できるこの会社を選びました。

仕事のやりがい

自分のこだわりは「お客様に寄り添うこと」。

電話対応というとクレームが多いのかな?と不安に思っていましたが、実際に仕事をしてみると、そのようなお客様は少なく、また自分が不安なときは上司がサポートしてくれるので、少しずつですが、経験を積んで成長できている実感があります。

お客様に寄り添った対応ができ、「ありがとう」と最後に言っていただいたときはやりがいを感じます。仲間に支えられ、自分がお客様を支えられている、かけがえのない価値が実感できる職場ではないかと感じています。

拠点のここが自慢

誰でも温かく迎え入れてくれるチームの仲間たちが自慢です。

とてもコミュニケーションが取りやすく、新しく入社した人でもすぐにチームに馴染めるような環境づくりが整っています。休憩時間やランチタイムは、いつも地元の話で盛り上がり、仕事終わりには仲間とトレーニングジムで身体を動かしたり、心身ともに最高のコンディションで働ける職場です。
いずれは東京本社や別の拠点、海外拠点などにも挑戦できたらと考えていますが、そのためには今の業務でしっかりと経験を積んでいきたいと考えています。