インタビュー
Interview
未経験から頼れるスーパーバイザーへ
誰もが成長できる職場環境が整っています。
秋田BPO横手キャンパス
2022年中途入社 スーパーバイザー
入社理由
キャリアアップを目指し、プレステージ・インターナショナルへ
前職は歯科医療系の仕事をしていました。プライベートの時間を確保することが難しく、転職を考えていた時にプレステージ・インターナショナルに勤めていた先輩に話を聞き、会社見学に申し込みました。 研修制度も充実しており、向上心があればキャリアアップできることを知り、魅力を感じたため入社することを決めました。
仕事内容
お客様もチームも、安心して相談できる環境を目指して
賃貸物件に住むお客様のお困りごとの受け付けをする窓口を担当しています。主に、修繕や契約に関する問題をお伺いし、その内容に応じて修繕業者の手配や管理会社への引継ぎを行っています。
現在はスーパーバイザーとして、現場管理やチームメンバーの育成にも携わっています。メンバーが悩みを抱えている際には気軽に相談できるような雰囲気を作り、安心して業務に取り組める環境を目指して日々努力しています。
仕事のやりがい
感謝の一言が、日々のモチベーションに
私の仕事には、自然災害などの緊急を要するお問い合わせも含まれています。迅速な対応を行い、お客様から「助かりました」とのお言葉をいただく時、大きなやりがいを感じます。また、チームメンバーが抱える課題や悩みを解決した際に「ありがとう」と言われたときにも、やりがいを感じます。
これらの感謝の言葉は、私にとって「頑張ってよかった」と思える瞬間であり、さらに「もっと頑張ろう」とするモチベーションの維持にも繋がっています。
