インタビュー

Interview

画面の向こうに

「いつもありがとう」があるエンジニア。

秋田BPOメインキャンパス
2025年中途入社システムエンジニア

入社理由

これまでの学びと経験が活かせると確信。

私は前職で、税理士事務所の税務補助として勤務していました。日々の会計業務の傍ら、新入社員のPCセットアップや新しいソフトの導入検証なども担当していました。この経験がきっかけでIT職に興味を持ち、ハローワークの求職者支援訓練でプログラミング講座を受講しました。訓練を通してITに関する様々な知識・技術を学び、いよいよ就職活動に差し掛かった時に、ハローワークで当社の社内SEの求人に出会いました。募集要項に訓練で学んだプログラミング言語が記載されていて、これまでの学びと経験を活かせると確信したので、迷わず応募しました。

仕事内容

「システムを直す」より
「仲間の時間を創る」仕事

ロードサービスを担当するオペレーターや提携業者が使う基幹システムの保守・運用を担当しています。それぞれの現場からシステムに関する機能追加要望や不具合の報告を精査し、ベンダー企業に改修を依頼します。その後、チーム内で「依頼した通りの仕様になっているか」「既存機能に影響はないか」といった観点でテストを行います。テストで見つかった不具合を改めて精査し、修正が必要なものに関してはベンダー企業に修正を依頼します。「最終的に実現したいことは何か」「この挙動は本当にユーザーを助けるのか」という運用側の視点に立って、日々課題解決に取り組んでいます。

仕事のやりがい

社内の「当たり前」を、
ITで「感動」へアップデートする

一言で言えば、「システムの最適化を突き詰めるプロセス」そのものに強いやりがいを感じています。現在はテストケース（確認事項）の作成からテストの実施まで一貫して担当していますが、私にとっては複雑な仕組みの中で最適解を見つけ出す「攻略」のような感覚です。実際のユーザーがどういう運用をするのか想定して、その運用の中で致命的となる不具合をあぶりだすという面白さがあります。毎月、月初めにはチームメンバーでミーティングを開き、今抱えている改修依頼の確認や、誰がどの改修のテストケースを作るかの役割決めなどを行います。ミーティング中は淡々と仕事の話をするだけでなく、時には各々のプライベートの話になるなど、和気あいあいとした雰囲気で話し合います。こうした和やかなコミュニケーションが改修の相談やテストの連携を円滑にしており、チーム一丸となって品質向上に取り組んでいる実感も大きなやりがいになっています。

拠点のここが自慢

「ここで働く」を、誰かに自慢したくなる会社です。

当拠点の魅力はたくさんありますが、特におすすめしたいのは手頃な価格で健康的かつ美味しいランチが食べられるカフェテリアが併設されている点です。毎日の昼食の負担を抑えつつ、栄養面にも配慮できる環境は非常にありがたいと感じています。オフィス内には多くの仲間が働いているため、常に人の温かみが感じられます。これほど多くの人が集まっている事こそが、この拠点の居心地の良さを物語っているのではないでしょうか。

私は実際、家族や友人に「秋田BPOメインキャンパス」の良さを自慢しています。私のように、この拠点で働くことに誇りを持っている従業員は、きっと私だけではないはずです。