インタビュー
Interview
「人ありきよりも場所ありき」
不思議な縁を感じ秋田県へ就職しました。
秋田BPOにかほキャンパス
2023年新卒入社 オペレーター
入社理由
首都圏を離れ、地方でしか産み出せない価値に貢献したい。
就職活動の軸を中々見出せずにいた頃、たまたま「地方の現状と今後」という講義を履修しました。
その際、秋田県の人口減少率が全国でワーストであること、首都圏への都市機能の一極集中が進み、首都機能の麻痺が日本全国の麻痺となるリスクが増大していること、災害大国においてその様になる可能性は大きく、都市機能の安定化のために地方への機能移管が重要であることを学びました。
また、コロナ禍によってリモートワークが普及し、勤務地にこだわらない考え方は以前より一般的になっていました。インターネット環境や電話回線さえあればオペレーション可能なITやテレマーケティング業界には地方において大きなチャンスがあると考え、「人口減少対策の一助となり、地方でしか産み出せない価値に貢献できる人材になりたい」という就職活動の軸を見出すことができました。
「人ありきよりも場所ありき」のポリシーの下、秋田県を中心に積極的に地方に拠点進出するプレステージ・インターナショナルのことを知りました。元々、秋田出身の学友を通じて秋田県に好意的な印象を持っていたことから縁を感じ、首都圏を離れ秋田での就職を決めました。
仕事内容・やりがい
成長を実感し、さらなる成長へ。
任意保険契約車両のトラブル現場にロードサービスを手配するチームに属しています。私が担当しているのは、トラブル現場のお客様や契約代理店などから手配依頼を承る業務です。
やりがいは、様々なケースのお客様対応を行うため、配属から半年以上経った現在でも成長の余地が多く感じられることです。1つのオペレーションをミスなく完遂できるたびに成長と改善点を同時に実感することができます。
また、東京都内のクライアント先にて3週間の研修を行いました。新卒1年目で経験できたことで、その内容を基に現在はチーム内で研修を行う立場となり、非常に充実した日々を過ごすことができています。
会社・拠点の魅力
贅沢な空間設計。
一般的に閉塞感を感じやすいデスクワークにおいて、業務ルームやリラックススペース、カフェテリアなどどれをとっても空間を贅沢に活用した設計がなされており、心身ともにストレスフリーに過ごせる環境が整備されています。
学生生活の経験
運動部で培った体力が生かされています。
学生時代競泳選手だった経験から体力には自信があり、生活リズムが乱れやすいシフト制の職場においてもここまで体調を崩すことなく業務にあたれています。
学生へメッセージ
やりたいと思った時がスタートのタイミング。
やりたいと思ったことは今のうちにやっておきましょう。
社会人になると学生の時ほど自分の時間を確保するのが難しくなるので、いずれできると思って先延ばしせず、学生のうちにどんどん行動したほうが良いです。